Voorschoten - De gemeente Voorschoten heeft landelijk de grootste stijging gehaald in het aanbieden van digitale producten en diensten aan inwoners en ondernemers. Dat blijkt uit onderzoek van Deloitte, in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Op de landelijke lijst van digitale dienstverlening staat gemeente Voorschoten in 2016 op plek nummer 8.
Wethouder Inge Nieuwenhuizen (dienstverlening): “Wij zijn trots op deze prestatie. We blijven ons richten op het verbeteren van onze digitale producten en diensten. Zowel voor inwoners als ondernemers. We hopen dat steeds meer van onze klanten ontdekken dat je digitaal makkelijk en snel producten bij de gemeente kunt aanvragen. Maar uiteraard houden we als gemeente ook oog voor inwoners die digitaal minder vaardig zijn.”
 
Onderzocht is in hoeverre producten digitaal worden aangeboden op de website en op welke manier dit gebeurt. Voorschoten dankt haar stijging aan het aantal producten dat op de website aan te vragen is via een digitaal formulier, waarbij vooraf de gegevens van de aanvrager al zijn ingevuld. Dit wordt mogelijk gemaakt doordat de persoon of het bedrijf inlogt met DigiD of eHerkenning. De gemeente Voorschoten heeft hierin de grootste voortuitgang geboekt met een gemiddelde score van 84%. Ten opzichte van 2015 is Voorschoten 68 plekken gestegen. In totaal zijn 57 producten onderzocht, waarvan 34 producten voor burgers en 23 voor ondernemers.
 
Nieuw zijn de digitale producten rondom de APV, zoals een terrasvergunning of het plaatsen van buitenreclame. Ondernemers kunnen nu gebruik maken van volledig digitale formulieren met behulp van eHerkenning. Hierdoor wordt het proces van aanvragen van APV-producten makkelijker en eenvoudiger.
Back To Top