Voorschoten – Winkelpersoneel wordt 180.000 keer per jaar geconfronteerd met agressie. Dat zijn hoge cijfers ondanks alle preventiemaatregelen. Reden waarom waarom gemeente, politie en brandweer een crimineel ontbijtje voor ondernemers organiseerde waar zo'n 20 detaillisten aanwezig waren. De politie kan veel maar niet alles. “Het is hier geen CSI”, waarschuwde teamchef Ronald van Riessen.”

Hij antwoordde dat op een vraag van Ron Kühn, voorzitter van de centrumondernemers Voorschoten waarom er geen technische recherche kwam na een inbraak waar bloedsporen achter waren gebleven. DNA-onderzoek had wellicht uitsluitsel kunnen geven. Van Riessen erkende dat de politie dat had moeten doen maar waarschuwde dat DNA-onderzoek lang niet altijd een oplossing is en bovendien erg duur.

Donkere dagen
Nu het buiten weer eerder donker wordt start de politie het traditionele Donkere Dagen Offensief. Doel is om inwoners en ondernemers maatregelen te nemen tegen diefstal, inbraak en overval. “Wij kennen onze pappenheimers en gaan van te voren al op bezoek of mailen”, zegt Van Riessen. “Als de ANPR, kentekenregistratie, de auto van een inbreker detecteert, krijgt hij bericht ‘we hebben je gezien, wat deed je hier?’” Een inbraak of diefstal heeft altijd enorme impact. “Ik slaap er soms niet van”, aldus een ondernemer die al 30 inbraken achter de rug heeft. “En als de dader gepakt is, heb ik het gevoel dat er met hem meer rekening wordt gehouden, dan met mij!”

Aangifte doen
Preventie is het belangrijkste. “Doe altijd aangifte”, vervolgde Van Riessen. Vanuit de ondernemers kwam het verwijt dat er toch niets mee gedaan wordt maar dat sprak de teamchef tegen. “Wij brengen elke aangifte, ook die via de site zijn gedaan, in kaart. Daarvan wordt een analyse gemaakt en zo weten wij waar we meer mensen moeten inzetten.” Overigens gaf hij aan dat de politie elke aangifte moet opvolgen door een telefoontje. Dat gebeurt niet altijd, erkent hij maar het is wel protocol. “En kijk ook eens op onze facebookpagina. Daar staat veel informatie, ook over aangiften en er is een vragenuurtje."

Signalementen
Verder adviseert Van Riessen winkelpersoneel om zich te oefenen in het signalement omschrijven. “Richt je vooral op lichamelijke kenmerken. Lengte, bouw, kleur haar, lang of kort, brildragend of niet. Kleding is niet belangrijk, dat trek je zo uit en met een andere jas, zie je er heel anders uit.”

Camera’s in centrum
De centrumwinkeliers staan met elkaar in contact via een speciale calamiteitenapp. “Wordt er ingebroken, overvallen of is er agressiviteit, dan melden we dat om andere winkeliers te waarschuwen”, legt Ron Kühn uit. “Inclusief signalement ja.” Hij wijst op de speciale politie speciale trainingen voor overvallen en diefstallen. “Je leert er veel van.” Verder willen de centrumondernemers camera’s in het centrum. “De eerste gesprekken zijn al gaande.”

Brand
Peter Stolker van de Brandweer Hollands Midden waarschuwde de ondernemers vooral de eigen brandverzekering regelmatig goed te bekijken. “Klopt het verzekerde bedrag nog wel (indexering is geen garantie), wat staat er in de kleine lettertjes? Laat de blusinstallatie elk jaar controleren.” De helft van de ondernemers waar brand is geweest, gaat binnen het jaar failliet zelfs als de verzekering uitbetaald. “Lig je er een paar weken uit, dan gaan je klanten naar de concurrent. Dus heb een back-up plan zodat je in bedrijf blijft.”

Politiestakingen
De criminaliteit in Voorschoten is overigens flink afgenomen in 2014. Er waren 89 woninginbraken (tegenover 123 in 2013), 11 autodiefstallen en 92 gestolen fietsen (tegenover 120 in 2013). Burgemeester Staatsen is tevreden. Nog even kwamen de politie-stakingen voorbij. Burgemeester Staatsen staat achter de politie. “De beloning voor deze mensen die dagelijks met criminaliteit te maken hebben, is veel te laag. Geen geld? Kom nou, er is 5 miljard euro voor belastingverlichting uitgetrokken. Maak daar vier miljard van en geef de rest aan de politie.”

Van Riessen zegt dat het niet om de beloning gaat maar vooral om de secundaire arbeidsvoorwaarden. “Wij moeten meer uren maken dan ieder ander. De minister wil onder andere dat elke agent drie van de vier weekenden werkt. Daarvoor hebben we gewoon niet genoeg mensen. En zo is er meer.” Van Riessen vindt overigens dat de stakingen geen excuus voor de politie mag zijn om niet op meldingen af te gaan.

Vervolg
Hoe dan ook. Dit eerste crimineel ontbijtje smaakte naar meer. Burgemeester Staatsen denkt er dan ook over om het regelmatig te herhalen. “Niet alleen voor ondernemers, ook voor inwoners. Met preventie komt je al een heel eind en dat werkt, dat zie je aan de cijfers.”